Yiwei Automobile har alltid hållit fast vid den kundorienterade filosofin, ständigt uppmärksammat kundernas behov, allvarligt bemött alla kunders feedback och snabbt löst deras problem. Nyligen har eftermarknadsavdelningen lanserat dörr-till-dörr-turer i Shuangliu-distriktet och Xindu-distriktet i Chengdu.
01 Fordonsunderhåll och reservdelsbyte
Allt eftersom saneringsfordon åldras kan vissa komponenter slitas, åldras eller skadas. Under dörr-till-dörr-turerna tillhandahåller Yiwei Automobile gratis original- eller certifierade delar och byter ut dem med hjälp av professionella tekniker. De erbjuder även tjänster som funktionsinspektion och fordonskalibrering, vilket säkerställer effektiv drift och förbättrad säkerhet för saneringsfordonen.
02 Kundnöjdhetsundersökning
Under rundturen genomförde personalen från eftermarknadsavdelningen kundnöjdhetsundersökningar bland kunder och förare. Syftet var att bättre förstå deras behov och samla in värdefulla förslag för kontinuerlig förbättring och innovation i framtida arbete. Dessutom gav de renhållningspersonalen kunskap om rutinunderhåll och vägledde förarna till att vetenskapligt och korrekt underhålla sina fordon, vilket förlängde deras livslängd.
03 Sprider värme på vintern
Renhållningsarbetare, de främsta användarna av renhållningsfordon, är viktiga väktare av staden. När vädret blev kallare, överlämnade Yiwei Automobiles eftermarknadsservicepersonal vintergåvor till renhållningsarbetarna under rundturen, för att uttrycka genuin omsorg och hälsningar.
Renhållningsarbetare uttryckte att deras arbete har blivit enklare med de tekniska framstegen inom renhållningsfordon. Att använda sopmaskiner hjälper dem att undvika att gå mitt i vägen, och driften av vattenspridare har blivit mer intelligent, vilket säkerställer bättre säkerhet under körning.
Yiwei Automobile är djupt engagerade i forskning och utveckling samt tillverkning av nya energifordon. Inom området nya energireningsfordon strävar de efter att tillhandahålla smarta och miljövänliga lösningar för moderna städer. När det gäller eftermarknadsservice använder de en stordataplattform för att spåra användningen av varje reningsfordon i realtid och erbjuder bekymmersfri eftermarknadssupport året runt.
I framtiden kommer Yiwei Automobile att använda data som samlas in under dörr-till-dörr-tjänsten för att uppgradera produkter och stärka servicegarantier, i linje med de faktiska behoven inom sanitetsverksamheten. Tillsammans med sanitetsarbetare kommer de gemensamt att skydda parkstaden under de snötäckta bergen.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd är ett högteknologiskt företag som fokuserar påutveckling av elektriska chassier,fordonets styrenhet,elmotor, motorstyrenhet, batteripaket och intelligent nätverksinformationsteknik för elbilar.
Kontakta oss:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Publiceringstid: 26 januari 2024
