Yiwei Automobile har alltid hållit sig till den kundorienterade filosofin, ständigt uppmärksammat kundernas behov, uppriktigt tagit itu med varje kundfeedback och snabbt löst deras problem. Nyligen har kundserviceavdelningen lanserat dörr till dörr turnétjänster i Shuangliu-distriktet och Xindu-distriktet i Chengdu.
01 Fordonsunderhåll och byte av delar
När sanitetsfordon åldras kan vissa komponenter slitas, åldras eller skadas. Under turnéservicen från dörr till dörr tillhandahåller Yiwei Automobile gratis originaldelar eller certifierade delar och ersätter dem med hjälp av professionella tekniker. De erbjuder även tjänster som funktionell inspektion och fordonskalibrering, vilket säkerställer effektiv drift och ökad säkerhet för sanitetsfordonen.
02 Kundnöjdhetsundersökning
Under turnétjänsten genomförde personalen från eftermarknadsavdelningen kundnöjdhetsundersökningar bland kunder och chaufförer. Syftet var att förstå deras behov bättre och samla in värdefulla förslag på ständiga förbättringar och innovationer i det framtida arbetet. Dessutom försåg de sanitetsarbetare med kunskap om rutinunderhåll, vägledde förare att vetenskapligt och korrekt underhålla sina fordon, vilket förlängde deras livslängd.
03 Sprider värme på vintern
Sanitetsarbetare, de huvudsakliga användarna av sanitetsfordon, är viktiga väktare av staden. När vädret blev kallare, under turnéservicen, överlämnade Yiwei Automobiles servicepersonal vintergåvor till sanitetsarbetarna och uttryckte genuin omsorg och hälsningar.
Sanitetsarbetare uttryckte att med de tekniska framstegen inom sanitetsfordon har deras arbete blivit mer bekvämt. Att använda sopmaskiner hjälper dem att undvika att gå mitt på vägen, och driften av vattensprinkler har blivit mer intelligent, vilket säkerställer bättre säkerhet under körning.
Yiwei Automobile är djupt engagerad i forskning och utveckling samt tillverkning av nya energifordon. Inom området nya energisaneringsfordon strävar de efter att tillhandahålla smarta och miljövänliga lösningar för moderna städer. När det gäller eftermarknadsservice använder de en plattform för övervakning av stora data för att spåra användningen av varje saneringsfordon i realtid, och erbjuder bekymmersfritt efterförsäljningsstöd under hela året.
I framtiden kommer Yiwei Automobile att utnyttja data som samlats in under turnétjänsten från dörr till dörr för att uppgradera produkter och stärka servicegarantierna, i linje med de faktiska behoven av sanitetsverksamhet. Tillsammans med sanitetsarbetare ska de gemensamt värna parkstaden under de snöklädda bergen.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd är ett högteknologiskt företag med fokus påutveckling av elchassi,fordonskontrollenhet,elmotor, motorstyrning, batteripaket och intelligent nätverksinformationsteknik för EV.
Kontakta oss:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Posttid: 2024-jan-26
